İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajının korunmuş ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir. Ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.

Özel ölçü, özel üretim ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kurulumu yapılmış ürünlerde, kullanım izleri oluşması veya ürünün tekrar satışını engelleyecek bir durumun tespit edilmesi halinde iade kabul edilmemektedir.

İade talebinizi [email protected] adresi üzerinden tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Talebinizin ardından, iade sürecine ilişkin olarak sizinle iletişime geçilerek ürünün adresinizden alınacağı uygun gün planlanacaktır.

İade edilecek ürünler, anlaşmalı lojistik ekibimiz tarafından adresinizden teslim alınacaktır.

İade edilen ürün, depomuza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünlerin bedeli, 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza iade edilir.